سوالات متداول

سایز و اندازه

ـــــ چگونه سایز مناسب خود را انتخاب کنم ؟
از طریق راهنمای سایز هر محصول اندازه ها را با سایز بدنی خود تطبيق دهید .

ـــــ آیا سایزهای این برند با سایز های استاندارد یکسان است؟
سایزبندی هر محصول بسته به نوع برش لباس متفاوت هست ؛لطفا برای اطمینان از جدول سایزبندی استفاده کنید.

بازگشت و تعويض کالا

ـــــ اگر سایز مناسب نبود٬امکان تعویض کالا وجود دارد؟
بله ٫ برای شهر تهران ۲۴ ساعت و برای شهرستان ۷۲ ساعت پس از تحویل محصول امکان تعویض وجود دارد .

ـــــ قابلیت بازگرداندن محصول به چه صورت هست؟
بازگشت کالا در صورتی امکان پذیر هست که مشکل یا نقصی از سمت ما وجود داشته باشد . لطفا برای بازگشت محصول با پشتیبانی تماس بگیرید.

ـــــ آیا هزینه بازگشت بر عهده مشتری است؟
در صورتی که مشکل از سمت مجموعه ما باشد٫ هزینه بازگشت بر عهده ما خواهد بود.

نحوه ارسال و تحویل

ـــــ ارسال به چه شهر ها و کشورهایی امکان پذیر هست ؟
ما به تمام شهرهای داخل کشور و همچنین به کشور ترکیه ارسال داریم .

ــــــ هزینه ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال بر اساس مقصد و وزن محاسبه می شود و از طريق پیام شرکت تیپاکس برای شما ارسال خواهد شد .

حریم خصوصی و امنیت

ــــ آیا اطلاعات شخصی من در سایت امن است؟
بله٫ ما از پروتکل های امنیتی استفاده می کنیم تا اطلاعات شما در امنیت کامل باشد.